Awọn olumulo ti awọn foonu Samsung nigbagbogbo kerora nipa atilẹyin sọfitiwia buru, ati pe o jẹ otitọ diẹ sii pe ile-iṣẹ South Korea gba to gun lati tu awọn imudojuiwọn diẹ sii ju awọn oludije rẹ lọ, laarin eyiti a le rii, fun apẹẹrẹ, Eshitisii tabi Huawei. Ile-iṣẹ lẹhinna huwa buburu pupọ Galaxy Akọsilẹ 4, eyiti ile-iṣẹ dabi pe o ti gbagbe patapata, bi diẹ ninu awọn imudojuiwọn ko paapaa jade fun rẹ, botilẹjẹpe awọn olumulo ti n duro de wọn fun awọn oṣu diẹ. Iru ihuwasi yii ati akoko idaduro gigun fun awọn imudojuiwọn, eyiti o wa ni awọn igba miiran paapaa idaji ọdun kan, ti jẹ ki awọn alabara ni Fiorino nikan pari ni suuru.
Awọn alabara ti ko ni itẹlọrun ti ngbe ni Netherlands fi ẹsun kan si Samsung, ti o fi ẹsun aifiyesi. Wọn sọ pe ile-iṣẹ ko pese awọn imudojuiwọn fun ọpọlọpọ awọn ẹrọ ni ọdun kalẹnda ti a fun, tabi ko sọ fun awọn olumulo nigba ati ti wọn ba nireti imudojuiwọn kan. Otitọ pe awọn olumulo ko ni alaye ni kikun, ni ibamu si ẹgbẹ alabara agbegbe, buru si orukọ ile-iṣẹ naa, eyiti loni n wa awọn ọna lati ṣetọju ipo rẹ bi oludari ọja. Awọn alabara ti o kan tun n beere pe Samusongi bẹrẹ lati sọ fun awọn olumulo bawo ni atilẹyin sọfitiwia gigun ti wọn ni lati duro fun awọn ọja kọọkan ati pe ile-iṣẹ naa sọ nipa awọn abawọn aabo to ṣe pataki ninu eto naa. Android.
Iwadi na fihan pe to 82% ti awọn ẹrọ Samusongi ko gba imudojuiwọn lakoko ọdun to kọja ati pe 18% nikan gba ẹya tuntun ti eto naa. Ni apa keji, o yẹ ki o ṣe akiyesi pe apakan pataki ti 82% jẹ awọn foonu kekere-opin ti ko ni ohun elo to dara lati gba ẹya tuntun ti ẹrọ ṣiṣe. Android. Sibẹsibẹ, Samusongi fẹ lati mu diẹ ninu awọn ẹya tuntun wa nibi, gẹgẹbi sensọ itẹka, atilẹyin Samsung Pay tabi awọn kamẹra to dara julọ.
* Orisun: Tweakers.net
