ACSI, iyẹn ni, iwadi ti itẹlọrun alabara ni AMẸRIKA, tun pese igbelewọn ti bi awọn alabara wọn ṣe ni itẹlọrun pẹlu awọn ami iyasọtọ kọọkan ni opin 2014. Ẹka pataki lẹhinna ni awọn fonutologbolori, nibiti a ṣe abojuto itẹlọrun diẹ sii ju igbagbogbo lọ. Nibi, agbaye paapaa n wo bata ti awọn burandi oke, Samsung ati Apple, ti o ti jẹ awọn abanidije nla fun ọdun diẹ bayi, ati titi di bayi o dabi pe Samusongi yoo duro lẹhin Apple fun igba pipẹ.
Ṣugbọn iyẹn yipada ni ọdun yii, ati awọn abajade ti iwadii ACSI fihan pe awọn alabara ni itẹlọrun diẹ sii pẹlu awọn fonutologbolori Samsung ju awọn foonu lọ. iPhone, eyiti titi di isisiyi ni a kà si boṣewa goolu ti foonuiyara. Iyatọ ti o wa nibi jẹ iyanilenu, lakoko ti o wa ni Samusongi ti o pọju ọdun kan ni itẹlọrun nipasẹ 11% gangan, ni awọn onibara Apple royin idinku ninu itẹlọrun nipasẹ 4,8%. Idinku tun ti gbasilẹ ni ọdun to kọja, nipasẹ 2,5%, lakoko ti Samsung wa ilosoke ti 6,6%. Ṣugbọn kini o wa lẹhin idinku ninu itẹlọrun pẹlu awọn iPhones? Boya nọmba awọn ọran ti o yika wọn jẹ ẹbi iPhone ni awọn ọdun aipẹ ati ni ọdun yii nikan ni ọpọlọpọ wọn ti wa - awọn iṣoro pẹlu atunse, awọn iranti, kamẹra ti n jade ti tun mu ọpọlọpọ ibawi ati bibẹẹkọ ko si iṣoro pẹlu titẹ ti o le gbọ nigba lilo diẹ ninu awọn ege. iPhone 6s.
// 
//
